소중한 구매 후기 정말 감사드리며, 제품 뚜껑이 열리지 않는 문제로 불편을 드려 죄송합니다.
액체 상태로 소분하였던 오일이 굳으면서 용기 내부가 팽창하여 잘 열리지않는 경우가 있습니다.
또한 오일이 잘 새지않도록 뚜껑을 세게 잠구어 개봉이 종종 개봉이 어려운 제품이 있는데요.
오일을 완전히 녹이신 후 제품을 열어보시면 더욱 수월하게 열리니 참고 부탁드려요.
말씀 드린 내용으로도 개봉이 어려운 경우 질문과 답변 또는 고객센터를 이용해주시면
최대한 빠른 안내 도와드리도록 하겠습니다.
코코엘 고객센터 (070-4706-8866)
댓글목록
작성자 코코엘
작성일 19.05.14
평점
코코넛오일 전문브랜드 '코코엘'입니다.
소중한 구매 후기 정말 감사드리며, 제품 뚜껑이 열리지 않는 문제로 불편을 드려 죄송합니다.
액체 상태로 소분하였던 오일이 굳으면서 용기 내부가 팽창하여 잘 열리지않는 경우가 있습니다.
또한 오일이 잘 새지않도록 뚜껑을 세게 잠구어 개봉이 종종 개봉이 어려운 제품이 있는데요.
오일을 완전히 녹이신 후 제품을 열어보시면 더욱 수월하게 열리니 참고 부탁드려요.
말씀 드린 내용으로도 개봉이 어려운 경우 질문과 답변 또는 고객센터를 이용해주시면
최대한 빠른 안내 도와드리도록 하겠습니다.
코코엘 고객센터 (070-4706-8866)
감사합니다. 오늘도 건강한 하루 되시길 바랍니다.