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뚜껑안열림

작성자 최****(ip:)

작성일 2020-06-23

조회 22

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2가지다 1번씩쓰고 오가닉 코코넛오늘 쓰려고했더니 뚜껑이너무안열려요 뚜껑여는 도구를이용해도안열리면 정말안열릴것같은데 엑스트라버진은 다시열어도잘열리는데 왜안열리는건지 열수있는방법이있는지요?

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  • 작성자 코코엘CS

    작성일 2020-06-24

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    스팸글 안녕하세요. 고객님!
    코코넛오일 전문브랜드 '코코엘'입니다.

    개봉에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
    액체 상태로 소분하였던 오일이 낮은 온도에 굳으며 뚜껑의 압착력을 높여 열리지 않는경우가 있습니다.

    괜찮으시다면 냉동실에 약 1시간정도 보관하시고 코코넛오일 언부분의 바로 윗부분 공기가 차있는 부분을
    마사지하듯 눌러주신 후 공기를 빠져나가게 하면 제품이 수월하게 개봉되오니 참고 부탁드립니다.

    제품 개봉시 어려운 부분이나 더 자세한 상담이 필요하신 경우
    코코엘 고객센터 (070-4706-8866)로 문의주세요.
    더욱 빠르고 친절하게 안내해 드리도록 하겠습니다.

    고객상담(평일): 오전 09:30~오후 06:00

    건강한 하루 되세요.
    감사합니다.
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