안녕하세요. 고객님.
코코넛오일 전문브랜드 '코코엘'입니다.
제품 개봉으로 인한 불편을 드려 정말 죄송합니다.
낮은 온도에 오일이 굳어 뚜껑이 수축되어 잘 열리지않는 경우가 있습니다.
제품을 약 40도의 따뜻한 물에 담가 충분히 액체 상태로 녹인 후
뚜껑을 수저로 몇 번 세게 두드린 후 열어보시면 수월히 개봉되니 참고 부탁드립니다.
안내드린 방법으로도 개봉이 어려운 경우 질문과 답변에 글을 남겨주시면 추가 안내 드리도록 하겠습니다.
더 자세한 상담이 필요하신 경우
코코엘 고객센터 (070-4706-8866)로 문의주세요.
더욱 빠르고 친절하게 안내해 드리도록 하겠습니다.
고객상담(평일): 오전 09:30~오후 06:00
건강한 하루 되세요.
감사합니다.
[ Original Message ]
버진오일 뚜껑이 아무리 애써도
열리지않습니다
두개 샀는데 두개 다 그래요
방법이 있는지
저만 그런지
답답합니다
20240214-******* 주문하신 문의 사항입니다. 
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